1. Sobre a Tec.Ink
A Tec.Ink é uma escola online de tecnologia, com cursos em vídeo e um portal para estudar. Estes termos explicam as condições para usar o site, o portal e o atendimento. Ao criar sua conta ou comprar um curso, você concorda com eles.
- Responsável
- Tec.Ink
- Contato
- contato@tecink.com.br
Os dados completos de identificação do responsável aparecem nas informações do vendedor na Hotmart e são enviados a qualquer aluno ou autoridade que pedir pelo e-mail acima.
2. Conta e acesso às aulas
O aluno entra informando seu e-mail e digitando o código enviado a esse endereço. Use um e-mail ao qual você tenha acesso e não compartilhe seus códigos. A conta é pessoal e não pode ser dividida com outras pessoas.
O portal salva progresso e anotações para continuar os estudos. O acesso se refere às aulas efetivamente publicadas no curso comprado.
Prazo de acesso: cada curso comprado fica liberado por 1 (um) ano a partir da confirmação do pagamento, salvo se a oferta indicar outro prazo.
3. Compras e liberação
As compras são processadas pela Hotmart, que cuida do pagamento, da nota e do reembolso. O preço, as formas de pagamento e as condições de cada curso aparecem na página de compra antes da contratação.
A liberação no portal acontece depois que a Hotmart confirma o pagamento. Use o mesmo e-mail na compra e no login. Pagamentos por boleto ou Pix podem levar algum tempo para ser confirmados.
4. Garantia, cancelamento e reembolso
Você tem 7 (sete) dias de garantia, contados da compra, para pedir o cancelamento e receber o valor de volta, sem precisar explicar o motivo, conforme o direito de arrependimento do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
O pedido pode ser feito pela própria Hotmart ou pelo e-mail contato@tecink.com.br. Após o reembolso ou um estorno, o acesso ao curso é retirado.
5. Uso responsável e direitos autorais
As aulas, os textos e os materiais são da Tec.Ink e destinados ao seu estudo pessoal. Não é permitido baixar, copiar, gravar, revender ou redistribuir o conteúdo sem autorização. O descumprimento pode levar ao bloqueio da conta.
Não use o portal para atividades ilegais, tentativas de acesso indevido ou envio de conteúdo que prejudique outras pessoas. O conteúdo é educacional e não promete resultados profissionais ou financeiros. As ferramentas de IA mostradas nas aulas são de terceiros e podem mudar preços e telas.
6. Atendimento e assistente de IA
O atendimento pelo WhatsApp usa um assistente virtual com Google Gemini para responder dúvidas e encaminhar conversas ao responsável. Você pode pedir para falar com uma pessoa a qualquer momento. O atendimento humano acontece de segunda a sexta, das 9h às 18h.
O assistente pode errar; dúvidas importantes devem ser confirmadas com o atendimento humano. Veja como os dados são tratados na Política de privacidade.
7. Alterações, lei aplicável e foro
Estes termos podem ser atualizados. A data da versão atual aparece no topo da página, e mudanças não reduzem as condições de um curso já comprado.
Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão sobre estes termos.
Para falar com a Tec.Ink: contato@tecink.com.br.